Documentos profissionais em minutos

Um pequeno grupo de técnicos de vistoria e caça-vazamento em São Paulo passava o dia inteiro em campo, fotografando e filmando cada inspeção. O registro do trabalho existia desde a rua. O problema começava à noite: de volta ao escritório, eles perdiam horas montando os relatórios no Word, a única ferramenta que tinham à mão.

A qualidade final até atendia, mas o processo era um gargalo. Inserir as imagens e os vídeos da inspeção deixava o arquivo lento e instável. "Coloco uma imagem e quebra o relatório inteiro" era um relato comum.

O resultado era duplo: horas de expediente extra que ninguém pagava e documentos que só ficavam prontos muito depois da visita, quando o cliente já esperava. A dor não era gerar o documento, era o tempo e o atrito entre o campo e o papel.

Sou o designer e um dos fundadores. Atuo na definição de produto, no design, na estratégia de marca e na evolução do app.

O time é enxuto, com aproximadamente 4 pessoas no projeto. Nosso maior foco de alinhamento é nos fins de semana, o que nos obriga a decidir rápido e priorizar o que gera valor real. Mantemos também grupos com usuários para acompanhar o uso e alimentar melhorias contínuas.

Depois de entender a fundo a relação do grupo com a construção de documentos, até então feita no Word, identificamos uma oportunidade clara de geração de valor para o usuário: não reinventar a roda, e sim criar atalhos que facilitassem o processo. Validamos as principais dores com o pequeno grupo e chegamos a 3 funcionalidades centrais para o nosso piloto.

Relatório, contrato e orçamento, cada um com um objetivo próprio dentro da jornada. Tudo em um só lugar, de forma simples e direta.

O aplicativo conta com funcionalidades de IA que auxiliam na construção de documentos do zero ou em pontos específicos da jornada, como a descrição automática de imagens e vídeos. No final, geramos um link público em tempo real, com o qual o prestador consegue compartilhar o documento pelo WhatsApp.

Além disso, criamos todo um ecossistema de monetização para sustentar os custos de infraestrutura técnica, servidores e APIs dos modelos de IA.

Atualmente, mais de 10 clientes pagantes usam o Rapidocs no dia a dia, e todos chegaram por indicação. Por meio do app, eles já atenderam mais de 200 clientes finais, e a base processou mais de 9.000 arquivos. Cada vistoria economiza cerca de 2h: o relatório sai pronto no campo, no ato, em vez de ser refeito à noite no escritório.

Nos primeiros meses de uso, um cliente evitou um processo judicial movido por um condomínio, provando em juízo o serviço executado com a documentação organizada e arquivada no app. O que nasceu como economia de tempo virou proteção legal.

O mesmo interesse que validou o produto no Brasil começou a se repetir fora dele. Um dos fundadores mora no Reino Unido e, ao oferecer o app por lá, identificou a mesma demanda entre prestadores de serviço locais. Sinal de que a dor não é regional, é do ofício.